Цена приятная, продавец всегда на связи. Доставка в срок, устройство проверил — всё работает. Спасибо!
MAJLIS006 %
Готовим
пространство.
Подготовка пространства
Техника, найденная под вашу задачу
Нужнаявещь.Точно ваша.
Один менеджер находит подходящую конфигурацию, организует покупку и остаётся до получения.
Описать задачу01Личный запрос
Начать можно без точной модели
Нужен лёгкий ноутбукдля поездок.Батарея важнеецвета.
Этого достаточно.
Уточним только то, что влияет на выбор.
02Редукция выбора
Не больше вариантов. Меньше случайности.
лёгкийавтономныйдля поездокнужный регионодин
точный
вариант
точный
вариант
03Точность
Совпасть
в деталях.
FIT / 0498%
- 01Сценарий
- работа и поездки 96
- 02Регион
- сети и сервис 100
- 03Версия
- точная конфигурация 98
- 04Комплект
- до отправки 100
Не совпало — не предлагаем.
04Путь вещи
География без иллюзии «live»
Источник.
Москва.
Ваш город.
До выкупа показываем весь путь и конечную точку.
- 01Покупка за рубежом
- 02Московский хаб
- 03Получение
05Происхождение
Покупка оставляет
след.
- Продавец
- название и ссылка
- Позиция
- артикул из заказа
- Покупка
- дата и подтверждение
06Проверка
До отправки
вам.
до передачи в доставку4/4 проверено
- 01Упаковка
- 02Устройство
- 03Модель и версия
- 04Комплект
Коробку открываем там, где ещё можно спокойно исправить несоответствие.
07Комплект
То, что лежит в коробке
Состав
без сюрпризов.
Модельточная позиция01
Версиярегион и конфигурация02
Памятьвыбранный объём03
Комплектцвет и состав04
Фотография комплекта остаётся в переписке.
08Один процесс
Четыре разных типа работы
От задачи
к результату.
- 01задачаРазобратьприоритет
- 02рынокСопоставитькандидат
- 03покупкаОрганизоватьдвижение
- 04выдачаЗавершитьрезультат
итогВещь у владельца
09Основание
Перед покупкой появляется ясная опора
Пять пунктов.
Один старт.
- 01Позициячто покупаем
- 02Составчто входит
- 03Бюджетсколько стоит
- 04Окнокогда ожидать
- 05Получениегде забрать
ГОТОВОМожно размещатьоснование собрано
следующий шагРазмещение.
10Ответственность
Что произойдёт, если техника подведёт
Границы
без мелкого шрифта.
Отдельно называем случаи помощи и ситуации, которые потребуют другого решения.
01Покрытиечто входит02Срокфиксируем03Исключенияназываемобъяснено до заказа
Уточнить условия 11Значимый статус
Сообщение приходит только по делу
Понятно,
что изменилось.
- 01Факткоробка осмотрена
- 02Сообщениечто изменилось
- 03Ориентиркогда ждать дальше
- 04Действиеничего не требуется
Сообщение менеджера«Осмотр завершён. Курьер заберёт посылку завтра; после приёмки пришлю номер отправления»
12Передача
Последняя миля без лишней географии
Из хаба
к вам.
- 01Московский хабготово к выдаче курьерупередано
- 02СДЭКпосылка принятав пути
- 03Ваш городготово к выдачеприбытие
Московский хаб→СДЭК→Ваш город
13Человеческая связь
Продолжение, а не новый разговор
Контекст
уже здесь.
Менеджер видит принятые решения и отвечает с нужного места.
КОНТЕКСТ ЗАКАЗА05 / 05
- MacBook Pro · gray
- до 240 000 ₽
- 16 / 512 ГБ
- получение в СДЭК
- без повторного брифа
Вы · ранее
Если появится версия в нужном цвете — дайте знать.
Менеджер · сейчас
Нашёл серую версию в согласованном бюджете. Конфигурация та же — можно переходить к покупке.
контекст не пришлось повторять14Доверие
Не обещания, а пять наблюдаемых фактов
Есть что
проверить.
- 01виден продавецдо оплаты
- 02понятен бюджетбез скрытых строк
- 03есть фото осмотрадо курьера
- 04приходит трекпосле приёмки
- 05остаётся квитанцияпосле выдачи
evidence / 05Следы остаются
15Экземпляр заказа
Перед оплатой можно перечитать главное
Свой экземпляр
на руках.
позиция распознанаMacBook Pro M5 · gray
Карточка заказа
- Позиция
- модель · версия
- Маршрут
- источник · хаб · город
- Комплект
- цвет · память · состав
- Условия
- стоимость · срок · гарантия
01
02
03
04
16Вопросы
То, что обычно спрашивают до первого сообщения
Коротко
о практическом.
Отправьте название модели, ссылку или опишите сценарий. В ответ получите конкретное предложение и последовательность действий.
Большинство позиций оформляется по предоплате. Её размер зависит от товара и согласуется заранее.
Основное направление — США. Другой источник предложим, если он выгоднее или быстрее.
После осмотра в Москве посылку принимает СДЭК. Мы присылаем трек-номер, а вы выбираете удобный пункт выдачи.
Зависит от наличия у продавца и города получения. Вместо общей цифры дадим диапазон для конкретной позиции.
Смартфоны, компьютеры, игровые устройства, бытовую технику и редкие гаджеты. Каталог показывает примеры, а не ограничивает выбор.
ANSWER / 01
Как оформить заказ?
Отправьте название модели, ссылку или опишите сценарий. В ответ получите конкретное предложение и последовательность действий.
17Один голос
VOICE AFTER RECEIPT
18После получения
Покупка завершена.
Связь
не закрывается.
Поможем с первым запуском, документами или гарантийным вопросом.19Приглашение
Достаточно одного ориентира
Опишите,
что вам
нужно.
Пришлите модель, ссылку или опишите сценарий использования.
Написать менеджеруTelegram · ответит человек, который продолжит весь диалог